Última actualización: 07/04/2026
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Los datos de huéspedes que realizan reservas a través de portales de alquiler vacacional son recibidos desde dichas plataformas.
Los datos tratados son: nombre, país de origen, fechas de estancia, número de huéspedes e ID de reserva.
La finalidad es gestionar la reserva y el servicio de alojamiento. La base legal es la ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD). Los datos se conservarán durante 3 años desde la finalización de la estancia.
En cumplimiento del Real Decreto 933/2021, se realiza el registro de los datos de identidad de los huéspedes (nombre, apellidos, tipo y número de documento de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad y firma) a través de la aplicación habilitada al efecto.
La base legal es el cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c RGPD). Los datos se conservarán durante 3 años.
Los datos de propietarios de inmuebles gestionados (nombre, apellidos, DNI, cuenta bancaria, email y teléfono) y de colaboradores de limpieza (nombre, email y teléfono) se tratan para gestionar la relación contractual y los servicios prestados.
La base legal es la ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD). Los datos se conservarán durante 6 años desde la finalización de la relación contractual, por obligaciones fiscales y mercantiles.
Los datos personales podrán ser comunicados a las siguientes categorías de encargados del tratamiento, todos ellos sujetos al RGPD o con garantías equivalentes mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea:
No se realizarán cesiones de datos a terceros no mencionados, salvo obligación legal.
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Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse por escrito a: info@alohat-canarias.com, indicando su nombre, apellidos, copia de su DNI o documento identificativo y el derecho que desea ejercer.
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